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Central de Atendimento 11 3892-5152 / 11 5071-5948.

Entender para Atender

 Nos 10 anos do Instituto Cimas de Ensino quem ganha é você! Valor especial até dia 31/05,  não perca a chance de ampliar e aprimorar seus conhecimentos. E para saber se seu curso  foi confirmado, fique de olho em nosso site. 

 Bons estudos! ;)

 

Entender para Atender

Ministrante: Silmar Strübbe

Titulação: Especialista / Área do Curso: Administração, Contabilidade e Negócios

Aulas: 29/07 - Sábado das 8h às 17h 

Investimento: Preço Especial 10 anos de Instituto Cimas: R$35,00

                                 Após 31/05: R$45,00

                                 Após 20/06: R$55,00

Conteúdo:

1. Postura do Atendimento;

2. Postura do profissional;

3. Principais gafes no Atendimento;

4. Aspectos psicológicos do Atendente;

5. Desafios do profissional de Atendimento;

6. Encantando o seu Cliente.

 

Certificação: Serão certificados os alunos com, no mínimo, 75% de frequência.

Coordenador

Profº Silmar Strübbe

Duração

08 horas

Área do Curso

Cursos de Férias

Início

29/07/2017

Unidade

I - Paraíso

Horários de aula

Sábado - Das 08h às 17h

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