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Central de Atendimento 11 3892-5152 / 11 5071-5948.

Entender para Atender

Ministrante: Silmar Strübbe 
Titulação: Especialista / Área do Curso: Administração, Contabilidade e Negócios
Aulas:13/01 - Sábado das 08h às 17h 
Local: Unidade I (Metrô Paraíso)
 
 
Conteúdo:
1. Postura do Atendimento; 
2. Postura do profissional; 
3. Principais gafes no Atendimento; 
4. Aspectos psicológicos do Atendente; 
5. Desafios do profissional de Atendimento; 
6. Encantando o seu Cliente. 
 
 
Certificação: Serão certificados os alunos com, no mínimo, 75% de frequência. 
 
Investimento: Valor promocional cursos de férias 
 

Coordenador

Silmar Strübbe

Duração

8 horas

Área do Curso

Cursos de Férias

Início

13 de Janeiro de 2018

Unidade

I - Metrô Paraíso

Horários de aula

13/01/2018 - Sábado das 08h às 17h

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